Los equipos de privacidad y seguridad de la información (o InfoSec) pueden operar en diferentes ámbitos, pero comparten un objetivo común: salvaguardar la información.
La colaboración entre los equipos de privacidad y seguridad de la información es esencial, pero varios desafíos a menudo la complican. Las empresas medianas y en expansión se enfrentan a limitaciones de recursos, problemas de escalabilidad y obstáculos de integración, mientras que las grandes empresas tienen que hacer frente a la complejidad, a los equipos aislados y a la gestión del cambio.
En este artículo, analizaremos cómo puedes abordar y superar estos obstáculos mediante una colaboración eficaz entre los equipos de privacidad y seguridad de la información. Analizaremos los beneficios de tener una relación simbiótica entre ambos y las áreas clave en las que pueden trabajar juntos para optimizar la eficacia del programa de privacidad. Por último, verás cómo la plataforma de gestión de la privacidad de TrustWorks puede mejorar dicha colaboración, con el respaldo de nuestro equipo de expertos en privacidad, seguridad de la información y TI que os guiarán en cada paso del proceso.
¡Esta es la segunda entrega de nuestra serie sobre la colaboración en la gestión de la privacidad! Echa un vistazo a nuestra primera publicación para una introducción sobre la importancia de la colaboración en la gestión de la privacidad.
Beneficios de la colaboración entre privacidad y seguridad de la información
Si bien las iniciativas de privacidad se centran en proteger los datos personales y garantizar el cumplimiento legal, los esfuerzos de seguridad tienen como objetivo defender los datos contra el acceso no autorizado y las ciberamenazas. Sin embargo, cuando unen sus fuerzas, estos equipos pueden disfrutar de varias ventajas:
- Cumplimiento mejorado: La colaboración garantiza que las prácticas de manejo de datos se alineen con las regulaciones relevantes, como el GDPR y la CCPA, lo que mitiga el riesgo de sanciones legales y daños a la reputación.
- Gestión de riesgos mejorada: Al trabajar en conjunto, la privacidad y la seguridad de la información pueden garantizar una evaluación integral de los riesgos de privacidad y seguridad, lo que lleva al desarrollo de estrategias holísticas de gestión de riesgos.
- Respuesta más rápida a los incidentes: Los planes integrados de respuesta a incidentes permiten dar respuestas rápidas y coordinadas a las filtraciones de datos, lo que minimiza su impacto en la organización.
- Uso eficiente de los recursos: La colaboración estrecha permite compartir recursos e información, lo que optimiza las inversiones en presupuesto, personal y tecnología de la organización.
- Mayor compromiso y confianza de los clientes: Demostrar un compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos fomenta la confianza entre los clientes y los socios, lo que refuerza la reputación de la organización.
¿Dónde deberían colaborar privacidad y seguridad de la información?
Hay varias áreas clave en las que privacidad y seguridad de la información pueden trabajar juntos para optimizar los esfuerzos de protección de datos. Plataformas como TrustWorks también puede ayudar a tus equipos a establecer un marco de colaboración sólido en estas áreas.
1. Creación de un mapa de datos
Las necesidades de mapas de datos de los equipos de privacidad y seguridad de la información son ligeramente diferentes. Los equipos de privacidad se centran en evaluar cómo se procesan y comparten los datos dentro y fuera de la organización, lo que implica crear registros de las actividades de tratamiento (RAT) y llevar a cabo la correspondiente evaluación del impacto en la privacidad. Por otro lado, los equipos de seguridad de la información tienen la tarea de supervisar la información confidencial, detectar casos de shadow IT (TI en la sombra) y de shadow AI (IA en la sombra).
Con TrustWorks, se obtiene acceso a una potente plataforma que permite agilizar la gestión de datos y procesos de mapeo, con funciones como:
- Gobernanza y mapa de datos automatizados
- Detección de TI en la sombra e IA en la sombra
- Mapas de datos duales
Crear y mantener un mapa de datos unificado y actualizado es crucial para una colaboración eficaz entre los equipos de privacidad y seguridad. Constituye la base para comprender el panorama de datos de la organización, incluidas las ubicaciones de almacenamiento y los tipos de datos almacenados. Esto permite a ambos equipos implementar medidas de ciberseguridad y privacidad adecuadas.
Este enfoque colaborativo fue fundamental para empresas como Glovo, donde la asociación entre la privacidad y la seguridad de la información fue fundamental para construir un mapa de datos unificado y abordar desafíos como la TI en la sombra y la IA en la sombra. Lee el caso de éxito de Glovo para obtener más información sobre esta impactante colaboración.
2. Responder a los requisitos de cumplimiento
Abordar diversos requisitos de cumplimiento, incluidos el RGPD, la CPRA, la CCPA, la LGPD, la HIPAA y la AI Act, exige un esfuerzo de colaboración. Privacidad y seguridad de la información (a veces también ciberseguridad) deben trabajar en conjunto para garantizar el cumplimiento de las regulaciones y los estatutos de privacidad a nivel estatal.
3. Coordinar la implementación de las medidas de seguridad
Una buena estrategia para que los equipos de privacidad maximicen el apoyo a sus programas de protección de datos es integrar sus iniciativas en los programas de seguridad existentes, como SOC2 e ISO27001, o seguir marcos como los del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST). Estos marcos abarcan la privacidad y la seguridad, lo que facilita que los equipos trabajen juntos para lograr objetivos comunes utilizando los mismos términos. Con todos en sintonía, los equipos pueden revisar las políticas y estrategias juntos, asegurándose de que las medidas de seguridad se implementen sin problemas y sin duplicar esfuerzos.
4. Realizar evaluaciones de proveedores
Realizar evaluaciones de proveedores de forma conjunta es esencial para almacenar toda la información relevante sobre los proveedores en una ubicación centralizada. Con un acceso más fácil y una supervisión más completa de las relaciones con los proveedores, los equipos pueden tomar mejores decisiones y mejorar sus prácticas de gestión de los proveedores.
TrustWorks ofrece una funcionalidad de interoperabilidad, lo que permite a los equipos de privacidad y seguridad de la información trabajar juntos de manera eficiente durante las evaluaciones de los proveedores y procesos de incorporación. Ambos equipos pueden sincronizar la información sin problemas y realizar evaluaciones coordinadas, garantizando que todos los datos necesarios se recopilen con precisión.
5. Colaborar en la gestión y notificación de infracciones
El equipo de seguridad suele ser el primero en enterarse de una infracción. Sin embargo, la participación del equipo de privacidad es vital para cumplir con las normas de protección de datos (en términos de informar a las autoridades de protección de datos y a las personas). Juntos, pueden delinear el proceso de respuesta, asignar responsables para cada etapa, y definir criterios para evaluar las implicaciones de privacidad. Al planificar con antelación, estos equipos pueden responder con rapidez y cumplir con las obligaciones requeridas durante un incidente real.
Integración de Privacy by Design y Security by Design en el programa de privacidad
Combinando Privacidad por defecto y Seguridad por defecto, el enfoque del programa de privacidad ofrece numerosas ventajas. Tanto los equipos de privacidad como los de seguridad de la información se enfrentan a desafíos a la hora de mantener la visibilidad de los proyectos en curso. Sin embargo, al implementar procesos comunes y utilizar herramientas que mejoran la visibilidad, ambos equipos pueden cosechar las recompensas de mejora de la conciencia y la capacidad de respuesta.
TrustWorks desempeña un papel clave a la hora de mejorar la visibilidad de todas las iniciativas en curso para los equipos de privacidad y seguridad de la información al conectarse a las herramientas que utilizan a diario los equipos de producto, marketing, TI y gestión de proyectos. Esto significa que puede analizar las actividades de la organización (nuevos proyectos, solicitudes de funciones, cambios en los procesos, etc.) sin molestar a las partes implicadas, así como ofrecer orientación sin ralentizar a la organización.
Además, TrustWorks cuenta con escáner de código y se integra con repositorios de código fuente, que ofrece información relevante relacionada con la protección de datos. Este enfoque integral garantiza que las consideraciones de privacidad y seguridad de la información se integren sin problemas en el ciclo de vida del desarrollo, lo que promueve una cultura de protección de datos proactiva.
El impacto de la colaboración entre privacidad y seguridad de la información
Lograr que los equipos de privacidad y seguridad de la información unan sus fuerzas es crucial no solo para agilizar y optimizar la gestión de la privacidad, sino también para generar confianza entre sus equipos y garantizar el éxito a largo plazo. Al concluir esta exploración de la importancia de la colaboración entre privacidad y seguridad de la información, te invitamos a dar el siguiente paso para fortalecer los esfuerzos de protección de datos de tu organización.
Trabajando con más de 200 empresas, incluidos clientes y miembros de nuestra comunidad, hemos recopilado numerosos casos de éxito y buenas prácticas en materia de colaboración interdepartamental. Y es que la colaboración entre los equipos de privacidad y seguridad de la información va más allá de proporcionar una plataforma, por ello nuestros consultores especializados, que comprenden un equipo multifuncional de expertos en privacidad, seguridad de la información y TI, están siempre disponiblespara guiarte en cada paso del proceso.
Programa una demo gratuita con nuestro equipo hoy mismo y descubre cómo TrustWorks puede ayudarte a establecer un marco de colaboración adaptado a las necesidades únicas de tu organización.
Krzysztof Szypillo
